상기 상품 주문 가능한가요?
예상 운송료와 배송기간도 알고 싶습니다

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당제품 해외 판매처 재고 있으셔서 구매가능하시며 배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

해외배송의 경우 배송기간은 평균적으로 영업일기준 10~20일 정도 소요됩니다. 감사합니다.

"해외직배송 상품 통관처리를 위해 개인통관고유부호를 입력해 주세요."
결제하려고하니 위와 같은 메세지가 뜨는데 어떻게 하면 되나요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 개인 통관부호 발급받으셔서 기입해주시면 되십니다.

사장님, 이제품 수입 통관 가능한 제품인지요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 스코프의 경우 통관이 어려우신 제품이십니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

퍼시픽림 슈라이크쏜 주문하고 싶은데 재고가 있는 건가요?
그리고 반당이에서 출시된 제품이 맞는지요?.

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 제품 해외 판매처 조회 결과 재고 있으시며 해당 제품 브랜드 Tamashii Nations 으로 확인 되십니다.

이상품 가격이 맞는건가요 같은 상품으로 다른가격이 또 있던데 어떤걸로 주문을 넣어야되는지요
그리고 혹시 추가배송금액 견적도 대략 알수있을런지요

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 두 상품의 경우 해외 판매처가 같은 상품으로 낮은 금액의 상품을 구매하실 경우 추후 단가차액 입금안내가 가실 수 있으며 높은 금액대의 상품으로 주문하시는 것을 추천 드리며 해당 상품의 경우 부피가 커서 추 후 추가배송비가 과다로 발생되실 것으로 예상되나 금액적인 부분은 저희도 해외 물류센터 입고 후에 알 수 있는 점 양해부탁드립니다.

제품무게가 1.7kg이고
그외 다른부속품을 포함해봤자
종이 박스일테고 많이생각해서
1kg 남짓 추가될텐데
4kg을 넘어서
추가배송비가 발생했다는게
황당하네요.
제품받아보고 저울에 달아보면
결과가 뻔할텐데
배송비까지 구입시 결재했는데
추가금을 내라뇨?
답변이 궁금하네요??!!

운영자 답변>안녕하세요. 고객님, 추가배송비에 대한 부분은 저희 구매페이지에 여러번 강조되어 기재되어 있으며 추가배송비는 쉽게 생각하여 항공운송비용으로 항공기에 싣을 때 부피가 크신 상품들은 부피무게로 추가배송비가 발생 되실 수 있습니다. 배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 박스포장(완충재 포함)후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.. 고객님 상품의 경우 파손을 우려해 해외 물류센터 측에서 꼼꼼히 포장하고 있다보니 가로*세로*높이 부피무게 : 4 kg (가로(14.5) x 세로(9.5) x 높이(9.5)inch)으로 실무게보다 크신 것으로 확인되십니다. 입금 해주시면 확인 후 출고 후 영업일 기준 3-5일내 상품 수령 가능하십니다. 양해 부탁드립니다.

220v인가요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 상품 해외 판매처 조회결과 120V로 확인되시며 변압기 필요한 상품이십니다.

250,800 원(관/부가세 포함)추가비용이 더 없나요? 결제로 넘어가도 14900(배송비)포함이던데..
이건 무게가 있어서 더 나오는지 나온다면 대략 얼마정도 더 나오나요?
날짜는 얼마나 걸리나요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 상품 관/부가세가 포함 되신 금액이시며, 추가비용에 관하여 단가차액의 경우 해외판매처의 금액 인상으로 인한 단가변동으로 인해 발생하는 비용으로써 저희도 주문 진행시 단가변동에 대한 확인이 가능하며 문의 주실때는 단가변동이 없다가도 주문진행시 단가변동이 일어날 수 있으며 저희는 판매업체가 아닌 구매대행 업체로 단가변동에 대한 부분은 매번 변동되어 저희도 지속적으로 확인이 불가합니다. 또한 배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

또한 해외배송의 경우 배송기간은 평균적으로 영업일기준 10~20일 정도 소요됩니다. 감사합니다.

안녕하세요.
1. 침대 + 가드레일 포함하여 판매하나요?
2. 완제품으로 배송되는지 궁금합니다. (조립이 완료되어서 배송되는지)
감사합니다.

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 가드레일은 포함이지만 매트리스는 별도구매이신 것으로 확인되며 완제품배송이 아니신 분리되어 배송되십니다.

사이즈와 라이트 효과음 작동유무 알려주세요

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 제품 별도로 라이트 및 효과음 작동은 없으시며 사이즈의 경우 47.5 x 22.5x 94 인치로 확인 되십니다.