1. 해당 제품 구매 진행 시,
추가요금 발생 없이 진행되는지요?

2. 제품 최초 판매자의 게시글을 확인하여 착오가 없게하라는 메세지를 남겨두셨는데, 어디에서 확인 가능한지요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해당 상품 관/부가세가 포함 되신 금액이시며, 추가비용에 관하여 단가차액의 경우 해외판매처의 금액 인상으로 인한 단가변동으로 인해 발생하는 비용으로써 저희도 주문 진행시 단가변동에 대한 확인이 가능하며 문의 주실때는 단가변동이 없다가도 주문진행시 단가변동이 일어날 수 있으며 저희는 판매업체가 아닌 구매대행 업체로 단가변동에 대한 부분은 매번 변동되어 저희도 지속적으로 확인이 불가합니다. 또한 배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

또한 2번 질문에 대한 문구를 저희 사이트내에서 찾을 수 없습니다. 확인부탁드립니다.

위에서 답변주신것 감사합니다. 색상 화이트라는 것은 드론이 화이트인가요? 히어로 카메라가 화이트 인가요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 네이버 톡톡으로 답변 드렸습니다.

하루종일 전화를 안받으시는데 영업하시는 것 맞나요 ?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 현재 문의량이 많아 전화 연결이 지연되고 있으십니다. 궁금하신 점 있으시면 게시판이나 네이버 톡톡으로 문의주시면 빠른 답변 도와드리겠습니다.

신청하면 언제 받을 수 있는지요>?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해외배송의 경우 배송기간은 평균적으로 영업일기준 (주말제외) 10~20일 정도 소요됩니다. 감사합니다.

안녕하세요?
이제품 공장의 할인 뜻이 무엇인가요?

캠코도 구매는 가능한제품 맞는지요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, Discontinued by Manufacturer 해당 의미는 이 상품의 제조사에서 더이상 해당 상품을 만들지 않는 것으로 제조사에서 단종됨이라는 의미를 말합니다. 현재 구매는 가능하나 제조일이 예전의 것일 수도 있으며 저희는 구매대행 업체로 해외 제품에 대해 많은 것을 알지못해 자세한 안내가 불가능합니다.

이제품 구매하는데 도검소지허가 없이 구매가능한지 알고싶어서 문의드립니다

운영자 답변>안녕하세요. 고객님, 해당 제품같은 경우 국내 세관 통관이 어려울 수 있어 해외 구매 직전에 고객님에게 통관 여부에 대해 책임 및 보상을 져드리지 않는다는 면책동의를 받고 구매 진행을 해드리고 있습니다. 만약 해당제품이 구매되어 국내 통관 중 문제가 생겼을때 고객님이 말씀하신 도검 소지 허가가 필요한 경우가 있으며 또는 해당 제품의 소지 이유와 직업적으로 사용하는지 등의 서류를 요구할 수 있습니다.

실재고 있는지요?. 구성품이 카르마 드론 셋트와 hero 6 블랙으로 구성되어진 고프로 정품 새상품 맞는지요? 첨부파일에 있는 구성품 내역과 동일한지 확인 바랍니다. 감사합니다 ^^

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해외 판매처 조회결과 해당 제품 현재 블랙색상은 품절 상태로 화이트색상 구매 가능하시며 고객님께서 보내주신 첨부이미지 비교 결과 구성품 모두 있는 것으로 확인되십니다.

크롭인가요 풀바디인가요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님,먼저 저희는 구매대행업체로 많은 해외상품에 대하여 잘 알지 못합니다. 미국 판매처에 나와있는 정보로만 안내드릴 수 있습니다. 고객님께서 문의주신 크롭과 풀바디에 대한 정보는 확인할 수 없어 답변을 드리기 어려울 것 같습니다. 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

3개(투명.주황 핑크)를 주문한지 일주일이 다되가는데 왜 않오죠? 여행날짜 다가와서 내일까지 제품 도학해야 합니다 답변부탁드립니다

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 수취인 성함 알려주시면 조회도와드리겠습니다. 해외배송의 경우 배송기간은 평균적으로 영업일기준 (주말제외) 10~20일 정도 소요됩니다. 감사합니다.

3개(투명.주황 핑크)를 주문한지 일주일이 다되가는데 왜 않오죠? 여행날짜 다가와서 내일까지 제품 도학해야 합니다 답변부탁드립니다

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 수취인 성함 알려주시면 조회도와드리겠습니다. 해외배송의 경우 배송기간은 평균적으로 영업일기준 (주말제외) 10~20일 정도 소요됩니다. 감사합니다.