비회원 주문으로 주문했는데 추가비용을 생각지 못하고 주문했네요 추가비용 카드 결제 안된다면 주문취소를 하고 싶습니다 주문일은 5월 1일이고 주문번호는 180501GDD입니다.

운영자 답변> 안녕하세요. 트레이드케이입니다.
먼저
저희 상품가에는 제품가격 +관부가세 +기본 배송비 (무게 1kg기준)만 포함되어 있습니다.
구입해주신 제품의 상품의 부피 무게가 기본 배송비 보다 더 큰 상품의 경우
미국 센터에 입고된 후 부피 무게가 계측되어 기본 배송비를 뺀
차액 발생 시에만 문자로 안내 드리고 있습니다.
고객님의 경우
부피무게 : 20 kg (가로(24.5) x 세로(9.5) x 높이(31) / 166 x 0.454 x 100 %) 발생되어 138,000원 안내 받아보셨습니다.


해당금액 입금확인 후 영업일 기준 3~5일정도 소요됩니다.

현재 미국내 배송이 완료되어 물류센터 입고가 되어 있어 단순 취소가 어렵습니다. 반품의 경우 쉬핑비 + 미국 내 핸들링비 + 반품 쉬핑비 + 구매 수수료 가 발생되어 119,600 원 발생되었습니다.


진행여부회신부탁드립니다.

왼손잡이용 56도, 52도 재고 있습니까?

운영자 답변>
고객님
현재 왼손잡이용 52도만 재고가 있는것으로 확인됩니다.
감사합니다.

안녕하세요.
귀사에 저작권 관련해서 이메일을 여러차례보냈는데 읽지 않은 것 같아 마지막으로 보냅니다.
안녕하세요.
대만브리노사에 한국 총괄 영업법인 코아시스템(유)입니다.
저희는 대만 브리노사에서 저작권 및 판매에대한 위임을 받은 회사입니다.
귀사에서 하기와 같이 게재중인 브리노사 이미지와 내용이 저작권 침해에 해당됩니다.
그리고 귀사 쇼핑몰에서 판매되는 Brinno사 다른 제품들에 대해서도 전부 삭제 바랍니다.
자체 필터링을 통해서 더이상 게재되지않도록 부탁드립니다.

http://www.tradek.co.kr/shop/ProdDetail.php?PMInc=189117&NaPm=ct%3Djgp13c7c%7Cci%3D23098554b936e52f2b00739f35a09afd5b140fec%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D596869%7Chk%3D3f6bbc60c5494945a8dd86d676030ffdab450dc8

http://www.tradek.co.kr/shop/ProdDetail.php?PMInc=92330&NaPm=ct%3Djgp161fc%7Cci%3D31c95bdb5f71799debd212739e009a73e7f26d04%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D596869%7Chk%3D02fb7367302c501c9a847c0bfdca05c721e9c07b

http://www.tradek.co.kr/shop/ProdDetail.php?PMInc=167430&NaPm=ct%3Djgbidk94%7Cci%3D711d130eac697fba67d160e35185d14703a19c7a%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D596869%7Chk%3Dae18a88888959e65c7c7d5ae3b5539d477100bcf

http://www.tradek.co.kr/shop/ProdDetail.php?PMInc=189117&NaPm=ct%3Djgbilhqw%7Cci%3D5dcce6217d40803b977dde05a52ecff3c48e7e67%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D596869%7Chk%3Dafdca98b52010ca99c48e0d0d01791f47098a5a3

http://www.tradek.co.kr/shop/ProdDetail.php?PMInc=92330&NaPm=ct%3Djgbinz94%7Cci%3Deb8b379d16732f2f854efe712b41a324105b1f0f%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D596869%7Chk%3D5bec4fd539e3d05776c4006a0369d57456164a0a



이로인해 영업에 방해가 되고있으니5월3일 자정까지 삭제 바랍니다.
이후 지속적으로 게재시 형사적인 고발조치와 동시에 민사적인 소해 배상및 비용등이 청구됨을 알려드립니다.
단 대리점 계약 후 게재는 가능 합니다.
자세한 내용은 하기로 연락바랍니다.

감사합니다.

코아시스템(유)
070-7574-2839

운영자 답변> 안녕하세요.
해당건 담당부서 전달하였습니다.
빠른처리 될수 있도록 하겠습니다.

손잡이 부분이나 실사가지고 계신거 있을까요

운영자 답변> 안녕하세요.
저희는 재고를 쌓아놓고 판매하는 업체가 아닌
해외구매대행 업체입니다.
해당건 확인해보니 현지 판매처에도 손잡이 부분이 나와있지 않네요.
도움드리지 못해 죄송합니다.

하나 주문시 세트가 오는 건가요 1개만 오는 건가요

운영자 답변> 고객님 1팩으로 표기되어 1개가 오는것으로 확인됩니다.
감사합니다.

270정도 신는데 이신발이 남자신발인가요여자신발인가요? 그리고 정품맞나요?

운영자 답변> 안녕하세요.
저희는 구매대행 업체로 정확한 정보를 다 알수 없습니다.
해당제품 확인해보니 정확하게 남자용 여자용 으로 나뉘어져 있는부분을
확인하지 못했습니다.
도우을 드리지 못해 죄송합니다.
정확한 사이즈정보 확인후 구매 부탁드립니다.
감사합니다. (정품제품으로 확인됩니다.)

사진처럼 큰용기하나.
작은용기3개가 구성되거 맞나요??

운영자 답변> 안녕하세요.
네 사진과 같은 구성품입니다.

키 168의 성인여성이 입을건데 사이즈 어떤게 맞을까요?

운영자 답변> 안녕하세요.
고객님 현지판매처 확인보았으나 사이즈에 관한 정확한 내용은 확인 할수가 없었습니다.
도움을 드리지 못해죄송합니다.
해당 제품 키즈 제품으로 확인됩니다.
감사합니다.