혹시 분량이거나 고장으로as가필요하다면어떻게 해야하나요?

운영자 답변>독일 상품은 국내에서 AS가 불가능합니다.
유의하시기 바랍니다.
해당상품은 구매대행 상품입니다.

이 상품 한국배송...
상품 및 물류비까지 얼마나올까요?
구매원하는데 물류비 예상이 안되어서요.

운영자 답변>해당건 재고 있습니다.

▶추가물류비용이란?

추가물류비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 미국 판매처에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다.

추가물류비는 해외물류센터에서 무게를 측정 후 실측무게 , 부피무게중 가장 무거운 무게로 고객님께 안내됩니다. 실측무게는 포장된 상태에 그 자체 무게를 뜻하고 부피무게는 포장된 상태에서의 제품의 가로 세로 길이를 무게값으로 환산을 하게됩니다.

해외물류센터에 도착하여 무게 측정 후에 정확한 금액을 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.

추가물류비에 대한 내용은 상품페이지 상단에 기재되어있으니 확인부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ게시판] 참조해주세요. 감사합니다.

http://tradek.co.kr/helpdesk/FAQMain.php

■ 배송요율표

http://tradek.co.kr/community/NoticeAdminDetail.php?NAInc=38

아직도 품절 상태인가요?
언제 구매할 수 있나요?

운영자 답변>품절로 확인됩니다. 재입고 일정이 없는걸로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.

안녕하세요?
관부가세 포함하면 얼마쯤인가요?

운영자 답변>품절로 확인됩니다.

▶▶관/부가세는 상품금액이 [미국 : 20만원 / 미국 외 국가 : 15만원] 이상인 제품에 대하여 부과되고있습니다.

관/부가세는 상품가에 10~18% 정도 발생됩니다. 감사합니다.

정확한 금액은 세관으로 문의 부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ 게시판] 참조해 주세요. 감사합니다.

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커피잔과 소서 총 8pcs 세트 제품이 맞는건가요?

운영자 답변>품절로 확인됩니다.

구매가능한 제품인가요?

운영자 답변>백오더 상품입니다.
■ 백오더(Back order)란?

해외에서 운송되는 제품은 현지 벤더사를 통해 출고처리가 됩니다.

만약 벤더사에서 물량이 많아 출고가 지연되거나, 제조사에서 물건 입고가 지연되는 경우를 이야기합니다.

그러므로 백오더는 정상적으로 벤더사에 오더가 들어간 상태이지만 출고가 지연되는 경우입니다.

현재 출고가 지연되고 있습니다. 사전에 안내된데로 대기를 원하시면 좀 더 기다려주시면 주문이 업데이트되는데로 별도 안내 예정입니다.

취소를 원하시는 경우 벤더사에 별도 요청을 통해 취소처리가 가능합니다. 단, 트래킹이 시스템에는 없지만 이미 출고된 상태일 수 있기때문에 취소가능여부는 해외 벤더사 확인후 처리가 가능합니다.

재고 문의 드립니다.

운영자 답변>백오더 상품입니다.

■ 백오더(Back order)란?

해외에서 운송되는 제품은 현지 벤더사를 통해 출고처리가 됩니다.

만약 벤더사에서 물량이 많아 출고가 지연되거나, 제조사에서 물건 입고가 지연되는 경우를 이야기합니다.

그러므로 백오더는 정상적으로 벤더사에 오더가 들어간 상태이지만 출고가 지연되는 경우입니다.

현재 출고가 지연되고 있습니다. 사전에 안내된데로 대기를 원하시면 좀 더 기다려주시면 주문이 업데이트되는데로 별도 안내 예정입니다.

취소를 원하시는 경우 벤더사에 별도 요청을 통해 취소처리가 가능합니다. 단, 트래킹이 시스템에는 없지만 이미 출고된 상태일 수 있기때문에 취소가능여부는 해외 벤더사 확인후 처리가 가능합니다.

이 상품이 혹시 재고가 있을까요? 있다면 주문하고 싶어서요.

운영자 답변>재고 있습니다. 발주가능합니다.
감사합니다.

안녕하세요 이제품 하나 사면 혹시 추가 관세가 얼마 나오는지 알수 있을까요

운영자 답변>1kg 초과시 추가배송비 발생되며 관부가세 발생되는 상품입니다.

▶추가물류비용이란?

추가물류비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 미국 판매처에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다.

추가물류비는 해외물류센터에서 무게를 측정 후 실측무게 , 부피무게중 가장 무거운 무게로 고객님께 안내됩니다. 실측무게는 포장된 상태에 그 자체 무게를 뜻하고 부피무게는 포장된 상태에서의 제품의 가로 세로 길이를 무게값으로 환산을 하게됩니다.

해외물류센터에 도착하여 무게 측정 후에 정확한 금액을 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.

추가물류비에 대한 내용은 상품페이지 상단에 기재되어있으니 확인부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ게시판] 참조해주세요. 감사합니다.

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■ 배송요율표

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▶▶관/부가세는 상품금액이 [미국 : 20만원 / 미국 외 국가 : 15만원] 이상인 제품에 대하여 부과되고있습니다.

관/부가세는 상품가에 10~18% 정도 발생됩니다. 감사합니다.

정확한 금액은 세관으로 문의 부탁드립니다.

■ 더 궁금한 사항은 [FAQ 게시판] 참조해 주세요. 감사합니다.

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