오늘 122,130원 입금하라고 문자를 받았습니다.
네이버를 통해 구입하였으며, 문의를 위해 전화를 해도 전화가 안됩니다.
추기비용에 대한 세금계산서 발행이 필요합니다.
010-3176-8294로 전화 부탁 드립니다.
네이버 주문번호 는 2019022230569491 입니다.

아울러, 추가비용 입금시 정확히 언제 받아볼 수 있는지요?? 2월22일 구매입금하였는데 ..... 전화 꼭 주시기 바랍니다.

운영자 답변>안녕하세요 고객님 트레이드케이입니다.
현재 통화량이많아 통화지연으로 순차적으로 이뤄지고 있으며
저희회사 법인이 미국이다 보니 영수증과 세금계산서 발행은 어려우며 인보이스 발급가능하십니다.
추가비용 입금 후 발급을 원하실 경우 메일주소 회신해주시면 담당부서 요청해 발급해드리겠습니다.
추가비용입금후 출고요청되어 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요되시는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

실제 사이즈와 무게는 얼마인가요?
그리고,무게에 따른 배송비까지 하면 얼마인가요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 먼저 저희는 구매대행업체로 많은 해외상품에 대하여 잘 알지 못합니다. 미국 판매처에 나와있는 정보로만 안내드릴 수 있습니다.
판매처확인결과 47 cl양이 들어가는 크기라고만 기재되어있어 사이즈에 대한 정보는 확인이 어려워 답변을 드리기 어려울 것 같습니다.
배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

재고있나요..?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해외판매처 확인결과 해당 제품 재고 없으므로 구매불가능하십니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

배달된 레이보우 청소기가 110v용입니다
220v에서 사용방법이 있는지요?

AS로 변환 가능한지 문의 드립니다.

운영자 답변>안녕하세요 고객님 트레이드케이입니다.
110v제품은 변압기를 사용해서 이용해주셔야 사용이 가능하며
as로 볼트전환은 어려운 것으로 확인되십니다. 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

이거 구입하려면 어떻게 해야하나요? 결제만 하면 배송받을수 있는건가요?

운영자 답변>
안녕하세요. 고객님, 해당 상품 관/부가세가 포함 되신 금액이시며,배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

suzuki pro-37v2 주문했습니다.

새 상품 맞죠?

그리고 언제쯤 받아 볼수 있을까요?

운영자 답변>안녕하세요 고객님 트레이드케이입니다.
담당부서 확인후 안내드리도록하겠습니다.
해외배송의 경우 평균적 10~20일 소요되시며 물류사정or세관사정에 의해 유동적일 수 있음을 참고부탁드립니다
감사합니다

23kg의 7살 여아입니다.
사이즈는 어떤걸로 구매해야하나요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 해외판매처 확인결과 해당 제품 재고 없으므로 구매불가능하십니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

아 그리고 220v 제품인지... 아니면 변압기를 사용해야하는지도 알아봐주시면 감사하겠습니다

운영자 답변>안녕하세요. 고객님, 먼저 저희는 구매대행업체로 많은 해외상품에 대하여 잘 알지 못합니다. 미국 판매처에 나와있는 정보로만 안내드릴 수 있습니다.
상품의 volt부분에 대한 정보는 확인할 수 없어 답변을 드리기 어려울 것 같습니다. 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

안녕하세요 질문이 하나 있는데요.

관부가세 포함되었다는 건 이해됩니다.

배송비가 무게에 따라 많이 달라질것 같은데 이 제품은 어느정도 예상되는지 궁금합니다.

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님, 배송비의 경우 14,900원은 기본배송비로 추후 추가배송비가 발생하시는데 추가배송비의 경우 해당 상품이 해외 물류센터 입고 후 포장후 부피무게와 실무게를 측정하여 더 무거운 무게로 금액을 산정하여 저희에게 안내를 해주고 있으며 저희는 고객님께 재안내를 해드리고 있습니다. 추가배송비의 경우 저희도 물류센터 입고 후에 알 수 있어 사전에 정확한 금액안내를 드리지 못하고 있습니다. 홈페이지 공지사항에 무게별 예상 가능한 추가배송비 요율표와 부피무게 계산법이 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

장갑포함인가요?

운영자 답변>안녕하세요. 고객님, 먼저 저희는 구매대행업체로 많은 해외상품에 대하여 잘 알지 못합니다. 미국 판매처에 나와있는 정보로만 안내드릴 수 있습니다.
마리오 의상포함내용은 The outfit is finished with an inflatable belly, a foam-filled red fabric Mario hat, and a self-adhesive moustache.으로 확인되십니다.
감사합니다