안녕하세요 1800 cookmii를 구입하고 싶은데 최종가격이 어느정도인지 감이 안잡혀서 문의드려요.

대략적으로 총비용이 어느정도일까요?
독일아마존인가요?
관세 당첨인가요?

번거로우시겠지먀 답변 부탁드려요

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 관부가세는 발생되지 않습니다. 추가배송비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 미국 판매처에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다. 해당 제품의 경우 추가배송비가 발생되는 제품으로 확인되나 정확한 금액은 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

추가배송비가 있는상품인지 궁금합니다

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 배송기간은 영업일기준 10~20일 정도 소요되는데요 물류사정 및 세관사정에 따라 유동적일 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.추가배송비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 해외 물류센터에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다. 해당 제품의 경우 추가배송비가 발생되는 제품으로 확인되나 정확한 금액은 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다.

재고있나요.?
어느 나라에서 직구 하는 건가요.?
110 v 인가요 220v 인가요.?

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 해당 제품 현재 품절로 확인됩니다. 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

배송 언제 가능할까요
배송비까지 결제된거 맞지요?

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 배송기간은 영업일기준 10~20일 정도 소요되는데요 물류사정 및 세관사정에 따라 유동적일 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.추가배송비의 경우 제품의 부피무게 또는 실무게 둘중 무거운값으로 산정되며 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고있지 않아 해외 물류센터에 제품이 도착해야만 알 수 있습니다. 해당 제품의 경우 추가배송비가 발생되는 제품으로 확인되나 정확한 금액은 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다.

변압기가 필요한 제품인가요?

운영자 답변>안녕하세요 고객님 변압기 필요한 제품으로 확인됩니다.

이거 리퍼제품인가요? 새상품인거죠 오픈박스가 아니라

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 새상품 맞습니다. 감사합니다.

이제품은 관세 이런거 따로 안내도 되는제품인가요????

그냥373,300원만 내면 되는 물건인지 알고싶습니다.

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 관부가세에 경우 미국상품은 20만원이상 / 미국외 국가상품은 15만원 이상인 제품에 대해 발생하며 전자제품은 상품가의 10% / 일반 제품은 상품가의 18% 정도 발생되십니다.

3. 12 가격이 싸서 구매했다가 아무래도 가격이 이상해서 문의하려고
그날 3. 12 전화를 했는데 근무시간이 아니라고 해서 통화가 안되고
배송기간, 배송료, 관세 등 문의를 해도 답이 없어 게시판에 주문 취소요청을 했고,
3. 13 근무시간에 전화를 열번도 넘게해도 연결이 안되었고, 톡톡으로 취소요청되었다고 답신이 왔습니다.
그런데 오늘 3.16 배송중이라고 취소불가 답을 받았습니다.
데체 왜 전화를 안받는건지? 궁금한 부분을 왜 답을 안해주고 취소불가라는 답을 하는건지? 정확히 답을 해주세요.
기존 문의사항
1. 미국에서 발송하는건지?
2. 제품 전력이 220v 맞는지?, 아니면 강압 트렌스를 사용해야 하는지?
3. 배송비가 얼마나 되는지? (홈페이지를 자세히 보면 4kg 이면 5만원 정도라고 하고 있음)
4. 관세가 얼마나 부과되는지?
5. A/S는 어떻게 되는지?
6. 취소요청에 대한 대답은 안하고 배송을 한 이유가 무엇인지? 환불기간은 얼마나 되는지?
알려주세요

운영자 답변>안녕하세요 고객님
문의주신 부분 답변드립니다.

데체 왜 전화를 안받는건지?
-> 현재 통화량이 많아 연결이 어렵습니다. 네이버톡톡으로 문의주시면 답변드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
궁금한 부분을 왜 답을 안해주고 취소불가라는 답을 하는건지? 정확히 답을 해주세요.
-> 구매하신 제품 바로 오더진행되어 미국 내 배송이 시작되었습니다. 미국 내 배송이 시작되었을경우 반품 시 반품비용 발생됩니다.
1. 미국에서 발송하는건지?
-> 해당 제품은 미국에서 배송되는 제품입니다.
2. 제품 전력이 220v 맞는지?, 아니면 강압 트렌스를 사용해야 하는지?
-> 110V 로 배송되며 220-240V 에도 작동한다고 확인됩니다.
3. 배송비가 얼마나 되는지? (홈페이지를 자세히 보면 4kg 이면 5만원 정도라고 하고 있음)
-> 이전 기록 확인 시 53,000원 발생되었으며 물류센터 포장 방식에 따라 무게값이 변동 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
4. 관세가 얼마나 부과되는지?
-> 관부가세에 경우 미국상품은 20만원이상 / 미국외 국가상품은 15만원 이상인 제품에 대해 발생하며 전자제품은 상품가의 10% / 일반 제품은 상품가의 18% 정도 발생되십니다.
5. A/S는 어떻게 되는지?
-> 해외제품으로 국내에서는 A/S 불가합니다.
6. 취소요청에 대한 대답은 안하고 배송을 한 이유가 무엇인지?
-> 미국 내 배송이 시작되어 취소 어려우며 미국 물류센터 도착 후 자세한 안내 드릴 수 있습니다.
환불기간은 얼마나 되는지?
-> 미국 물류센터 도착 후 반품비용을 입금해주셔야 반품 진행 가능하며 환불기간은 반품비용 입금일로부터 1~2주 정도 소요됩니다.

감사합니다.

재고있나요?

운영자 답변> 안녕하세요 고객님 재고 있으며 해당 제품은 케이스 제품인 점 유의 부탁드립니다. 감사합니다.